Primero, deje de forzarla
Una llave que no gira está bajo esfuerzo. Girar más fuerte es como una cerradura dura termina con una llave rota adentro. Sáquela y revise las causas de abajo.
¿Es la llave correcta?
Suena obvio, pero las copias del mismo llavero se parecen, y un cambio de combinación reciente deja llaves viejas que todavía entran. Compare la llave con una que sepa que funciona, si la tiene.
¿La llave está gastada o mal cortada?
Compárela con un repuesto. Si sus dientes están redondeados, o es copia de una copia, levanta los pernos casi pero no exactamente a la altura correcta, así que entra y no gira. Una llave nueva cortada del código o de la cerradura lo arregla; otra copia de la llave gastada no.
¿Es la puerta y no la cerradura?
Si la llave gira cuando empuja o jala la puerta, o cuando levanta la manija, la cerradura está bien. El cerrojo aprieta contra el contramarco porque la puerta bajó o el marco se movió, y a la llave le toca arrastrar el cerrojo. Las casas en ladera y las puertas de madera en los meses húmedos lo hacen más. Ajustar el contramarco o las bisagras lo arregla, muchas veces en minutos; nuestra página de reparación de cerraduras explica cómo.
¿El cilindro está sucio o seco?
Las cerraduras de afuera, sobre todo las de portón, juntan polvo y tierra, y el calor convierte el lubricante viejo en pasta. Un lubricante seco para cerraduras, rociado en la ranura y trabajado con la llave unas cuantas veces, muchas veces la libera. Evite el aceite y los aerosoles de uso general, que juntan más polvo.
¿Algo se rompió adentro?
Si la llave gira a medias y se detiene, o gira libre sin mover el cerrojo, falló una pieza de adentro: una leva rota, una cola barrida, un resorte. Eso es reparación o cambio, no trabajo de lubricante.
Una llave de carro que no gira
En el switch de un carro, una llave que no gira muchas veces es el seguro del volante que la detiene. Gire el volante con suavidad hacia un lado mientras gira la llave. Si eso no funciona, la llave puede estar gastada o el switch puede necesitar atención.
Cuándo llamar
Si la llave está bien, la puerta se mueve libre y el lubricante no ayudó, hay que revisar el cilindro. Si por eso se quedó fuera, es una apertura, y se abre como cualquier otra. Mándenos un video corto de la llave y la puerta, que muchas veces nos dice la causa antes de llegar.
Preguntas frecuentes
¿Le pongo WD-40 a una cerradura dura?
No. Es un solvente y atrae polvo, lo que empeora la cerradura con el tiempo. Use un lubricante seco para cerraduras.
La llave solo gira si empujo la puerta. ¿Por qué?
El cerrojo roza el contramarco porque la puerta se movió. Es un ajuste de la puerta, no una cerradura nueva.
Mi copia nueva no gira pero la original sí. ¿Qué pasa?
La copia está un poco fuera de medida, muchas veces porque se copió de una llave gastada. Una llave cortada del código o de la cerradura lo arregla.
¿Puedo entrar si la llave no gira para nada?
Sí. Se abre como cualquier apertura, casi siempre sin daño, y luego se repara o se cambia la cerradura.